デバイスのプランを変更する

2024.07.10

前提条件

  • プランの変更を行うためには、「デバイス管理」権限が必要です。「ユーザーの権限を変更する」を参考に権限を設定してください。ユーザー権限を変更するメニューが表示されない場合は、管理ユーザーに確認して権限についてご相談ください

デバイスのプランを変更する

プランによって使用可能な機能や、デバイスに対してかかる月額料金が異なります。
また、プランの変更を行うと、プラン変更料金が発生します。
詳しくは、Armadillo Twin サービス手引きをご確認ください。

トライアル期間中はベーシックプランから変更することができません。

1台のデバイスのプランを変更する

  1. 「デバイス一覧」からプランを変更したいデバイスの シリアル番号 をクリックします
  1. 「操作」>「プランを変更する」をクリックします
  1. 変更するプランを選択します
  2. 発生する利用料金を確認してからチェックボックスにチェックを入れ、「実行」をクリックします
  1. プランの変更に成功すると、以下のようにメッセージが表示されます

現在、デバイスのプランをスタンバイプランから他のプランへ変更した場合、デバイスのステータスが「異常(オフライン)」のままになる不具合が見つかっています。

こちらの不具合はデバイスを再起動することで解消することができます。
また、こちらの不具合は今後のアップデートで修正予定です。

複数台のデバイスのプランを変更する

  1. 「デバイス一覧」から、プランを変更したいデバイスを選択し、「操作」>「選択デバイスのプランを変更する」をクリックします
  1. 変更するプランを選択します
  2. 発生する利用料金を確認してからチェックボックスにチェックを入れ、「実行」をクリックします
  1. プランの変更に成功すると、以下のようにメッセージが表示されます

現在、デバイスのプランをスタンバイプランから他のプランへ変更した場合、デバイスのステータスが「異常(オフライン)」のままになる不具合が見つかっています。

こちらの不具合はデバイスを再起動することで解消することができます。
また、こちらの不具合は今後のアップデートで修正予定です。